利用者保護

利用者保護

利用者の記録や情報の管理、開示について

事業者は、関係法令に基づいて、利用者の求めに応じてその内容を開示します。
(開示に際して必要な複写料などの諸費用は利用者の負担となります。)

※閲覧・複写ができる窓口業務時間は、9:00〜17:00。

虐待防止のための措置

本事業所では、利用者に対する虐待を早期に発見し、迅速かつ適切な対応を図るため次の措置を講じています。

  1. 虐待の防止に関する責任者の選定【虐待防止責任者 園田 誠】
  2. 成年後見制度の利用支援
  3. 苦情解決体制の整備
  4. 従業員に対する虐待の防止を啓発・普及するための研修の実施
(1)本事業所における虐待の受付

本事業所における虐待の通報は、以下の専用窓口で受け付けます。

虐待防止対応責任者 園田 誠 障がい者支援施設精粋園 統括施設長
虐待防止受付担当 梅原 翼 精粋園 サービス管理責任者
連絡先0968−86−4355
前渕亮人 地域生活支援センターせいすい
連絡先0968−75−8350
第三者委員 相澤紘一 元和水町教育長
連絡先0968−86−4361
花城 強

前保護者会会長
連絡先096-367-2294

田代康仁

誠和会 監事
連絡先0968-86-2042

野路美紀 鹿央町肥後山内郵便局長
連絡先0968-36-2690
(2)行政機関その他の虐待受付機関
和水障害者虐待防止センター 連絡先:0968−86−5724
熊本県障がい者権利擁護センター 連絡先:096−383−1739
熊本県運営適正化委員会 連絡先:096−324−5471

苦情の受付について

(1)当事業所における苦情の受付

当事業所における苦情やご相談は以下の専門窓口で受け付けます。

◯苦情受付窓口(担当者)
[精粋園] 福屋友里
[せいすい] 梅原 翼
◯受付時間
 毎週月曜日〜金曜日 9:00〜17:00
◯苦情解決責任者
 統括施設長 園田 誠
◯苦情解決責任者補佐 副施設長 有川ゆかり
◯第三者委員会
 相澤紘一 0968−86−4361 所属:元和水町教育長
 田代康仁[0968-86-4361]当法人監事 菊水郵便局長
 花城 強[096-367-2294]前保護者会会長
 野路美紀[0968-36-2690]山鹿市鹿央町肥後山内郵便局長
また、苦情受付ボックスを事務所窓口に設置しています。

(2)行政機関その他苦情受付機関
和水町健康福祉課福祉係 所在地 玉名郡和水町江田3886
電話番号 0968−86−3111 FAX 096−86−4660
受付時間 9:00〜17:00(平日)
熊本県社会福祉協議会
(運営適正化委員会)
所在地 熊本市南千反畑町3−7(県総合福祉センター内)
電話番号 096−324−5471 FAX 096−355−5440
受付時間 9:00〜17:00(平日)
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